-
Search
At Audi Malaysia, a business division of PHS Automotive Malaysia ("PHSAM"), we value your privacy and we will strive to protect your personal data in compliance with the Personal Data Protection Act 2010 ("PDPA"). Please take note of the following:
PHSAM collects your personal data if you provide them to us such as, but not
limited to, when you purchase our product, use our products or services (e.g.
request for a test drive), register with us to receive product updates, respond to
our surveys or raise a complaint. Your personal data may additionally be provided
by a third party (e.g. your spouse, a company in which you are a director, officer
or shareholder) or obtained from authorised third parties.
You are responsible to provide accurate, complete and up-to-date information to
PHSAM. Information collected is obligatory unless stated otherwise. Failure to
provide PHSAM with the obligatory information may result in us being unable to
provide you with the relevant products and services you requested or process the
relevant transactions.
When you visit our website, your IP address is automatically logged in our server. We are notified merely of the name of your Internet Service Provider (ISP), the website from which you accessed our site and which of our website pages you visited. This information is evaluated for statistical purposes. Your anonymity as an individual is preserved. PHSAM places cookies on your computer when you visit our websites. You can determine the extent to which cookies are enabled or disabled by means of settings on your computer (usually in your Web browser, such as Internet Explorer). We assume that you agree to cookies being placed on your computer if your browser is set to allow them.
The personal data collected will be used and processed for purposes which include
but is not limited to contract execution, handling of your inquiries, analysis of
customer satisfaction, promotional and market research purposes, for the
customisation of our products and services according to your preferences, for the
fulfilment of any regulatory requirements and for any due diligence conducted in
relation to any potential corporate exercises. Additionally, to provide you with
specially tailored promotional offers, your personal data may be used to construct
a user profile when you Audi Portals
Your personal data held by us shall be kept confidential. In order to provide you
with the products and services mentioned above, your personal data may be disclosed
to (either in Malaysia or overseas) Volkswagen AG, its subsidiaries or
affiliate companies, PHSAM authorised dealers, suppliers, third parties,
regulatory or authority bodies and any other related parties that PHSAM deems
necessary to disclose to.
From time to time, you may receive marketing materials from PHSAM or our third
parties about PHSAM's products and services. If you do not wish to receive these
marketing materials, you may withdraw your consent by visiting your nearest dealer
or by contacting us at 1800-22-2834. We will abide by your latest instructions.
Please note that when you withdraw your consent, you will not receive any
promotional and marketing offers from us.
The security of your personal data is important to us. We have implemented
appropriate technical and physical security measures to safeguard your personal
data. If we disclose any of your personal data to our authorised agents or service
providers, we will require them to appropriately safeguard the personal data
provided to them.
PHSAM will retain your personal data as long as it is required to fulfil our
contractual obligation to you or if required to satisfy any legal or regulatory
requirements or to protect PHSAM's interests. When your record is no longer needed,
we will dispose your records appropriately.
You may request for access to your personal data processed by PHSAM and its related
parties for a chargeable fee. We may take steps to verify your identity before
fulfilling your request for access to your personal data. Please visit your nearest
dealer or contact us at 1800-22-2834 to request for access in writing.
In the event that your personal data held by PHSAM is incomplete, incorrect,
misleading or not up-to-date, you may request to correct your personal data. Please
visit your nearest dealer or contact us at 1800-22-2834 to request for correction.
PHSAM reserves the right to refuse request for access or correction to personal
data, specifically in the event the requester fails to verify his/her identity.
PHSAM has the right to amend this Privacy Notice and you are advised to check this Privacy Notice on a regular basis. This Privacy Notice was last updated July 2022.
For further enquiries, you may contact us at 1800-22-2834, email info(kwfat)audi.com(kwfdot)my visit your nearest dealer.
PHSAM mengumpul data peribadi anda apabila anda memberikan kepada kami termasuk
tetapi tidak terhad, sekiranya anda membeli, menggunakan produk atau perkhidmatan
kami (contohnya permohonan untuk pandu uji), mendaftar dengan kami untuk menerima
maklumat produk yang terkini, menjawab kaji selidik kami atau membuat aduan. Data
peribadi anda juga mungkin disediakan oleh pihak ketiga (contohnya pasangan anda,
syarikat dimana anda adalah pengarah, pegawai atau pemegang saham) atau kami
memperoleh data peribadi anda melalui ejen-ejen pihak ketiga kami yang sah.
Anda bertanggungjawab untuk memberi maklumat yang tepat, lengkap dan terkini kepada
PHSAM. Maklumat yang dikumpul adalah wajib kecuali dinyatakan sebaliknya. Jika anda
gagal memberi maklumat wajib yang kami perlukan, ia boleh mengakibatkan kami tidak
dapat menyediakan produk dan perkhidmatan yang diminta atau memproses transaksi
yang berkaitan.
Apabila anda melawat laman web kami, alamat IP anda akan direkodkan secara automatik dalam log kami. Kami hanya akan mengetahui nama Penyedia Perkhidmatan Internet ("ISP"), laman web yang digunakan untuk mengakses laman web kami dan bahagian laman web yang anda lawati. Maklumat ini akan dinilai untuk tujuan statistik. Keindividuan anda sebagai pengguna adalah terpelihara. PHSAM menggunakan cookie apabila anda melawat laman web kami. Anda boleh memilih sama ada untuk membenarkan atau tidak penggunaan cookie (sila rujuk pada tetapan web browser anda). Kami menganggap bahawa anda bersetuju dengan penggunaan cookie, sekiranya dibenarkan.
Data peribadi anda akan diguna dan diproses untuk tujuan termasuk tetapi tidak
terhad kepada pelaksanaan kontrak, menjawab pertanyaan anda, penilaian kepuasan
pelanggan, promosi dan tujuan penyelidikan pemasaran, pengkhususan produk dan
perkhidmatan kami mengikut kehendak anda dan untuk memenuhi kehendak peraturan dan
segala usaha yang wajar (due diligence) bagi mana-mana activiti korporat. Oleh
kerana kami menyediakan tawaran promosi khusus, kami mungkin akan menggunakan data
peribadi anda untuk membina profil pengguna apabila anda melawat portal Audi.
Data peribadi anda yang kami gunakan akan disimpan secara sulit. Untuk memastikan
yang kami menyediakan produk dan perkhidmatan seperti disebut di atas, kami mungkin
perlu mendedahkan data peribadi anda kepada pengedar-pengedar sah PHSAM,
pembekal-pembekal, pihak ketiga, badan kawal selia atau pihak berkuasa dan
mana-mana pihak berkaitan yang PHSAM fikirkan perlu mendedahkan kepada mereka (sama
ada di Malaysia atau di luar negara).
Dari masa ke semasa, anda akan menerima komunikasi dan bahan pemasaran daripada
pihak kami atau pihak ketiga lain tentang produk dan perkhidmatan PHSAM. Jika anda
berhasrat untuk tidak mahu menerima sebarang makluman tersebut, anda boleh menarik
balik persetujuan anda dengan mengunjungi pengedar kami yang berdekatan atau
hubungi kami di 1800-22-2834. Kami akan mematuhi arahan anda yang terkini. Jika
anda menarik balik persetujuan, sebarang promosi dan bahan permasaran daripada kami
tidak akan dihantar kepada anda.
Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan kami. Kami telah mengambil semua
langkah teknikal dan fizikal yang sewajarnya untuk memastikan keselamatan data
peribadi anda. Jika kami mendedahkan data peribadi anda kepada ejen atau penyedia
perkhidmatan yang dibenarkan, mereka perlu melindungi data peribadi tersebut dengan
langkah-langkah yang sewajarnya.
PHSAM akan menyimpan data peribadi anda selama mana yang perlu untuk memenuhi
syarat-syarat kontrak atau mematuhi keperluan peraturan dan undang-undang serta
keperluan PHSAM. Apabila rekod anda tidak diperlukan, kami akan memusnahkan dan
memadamkan rekod anda secara kekal.
Anda boleh memohon untuk mengakses data peribadi anda yang telah diproses oleh PHSAM dan pihak-pihak berkaitan dengan bayaran yang ditetapkan. Kami juga mungkin mengambil langkah untuk mengesahkan identiti anda sebelum memenuhi permintaan untuk mengakses data peribadi anda. Sila kunjungi pengedar kami yang berdekatan atau hubungi kami di 1800-22-2834 untuk permohonan akses secara bertulis. Sekiranya data peribadi anda yang dipegang oleh PHSAM tidak lengkap, tidak tepat, mengelirukan atau bukan yang terkini, anda juga boleh memohon untuk mengemaskini data peribadi anda. Sila kunjungi pengedar kami yang berdekatan atau hubungi kami di 1800-22-2834 untuk permohonan kemaskini. PHSAM berhak untuk menolak sebarang permohonan untuk mengakses atau mengemaskini data peribadi anda.
PHSAM berhak untuk meminda Notis Privasi dan anda dinasihatkan untuk merujuk Notis Privasi ini dari semasa ke semasa. Notis Privasi ini kali terakhir dikemaskini pada July 2022.
Untuk maklumat lanjut, sila hubungi kami di talian 1800-22-2834, emel info(kwfat)audi.com(kwfdot)my atau anda boleh melawat pengedar kami yang berdekatan.